中小企業（SMEs）は、ベトナム経済において極めて重要な役割を担っています。国内企業の97%以上を占め、GDPの約45%、国家予算の31%に貢献し、500万人以上の雇用を創出しています。中小企業はまさに経済の「骨格」であり、国内外の市場に製品・サービスを提供し、持続的な成長とイノベーションを支える存在です。
人工知能（AI）は世界の産業構造を大きく変えつつあります。グローバルAI市場の規模は2025年に約3,910億USDとされ、2030年にはほぼ5倍に成長すると予測されています（CAGR 約35.9%）。特にAIを活用した会議アシスタント市場は急成長分野であり、2024年の26.8億USDから、2034年には246億USDへ拡大すると見込まれています（CAGR 約24.8%）。
AIは世界的な不可避の潮流となっており、AIソリューションは経済成長に大きく寄与しています。オンライン 会議支援ソリューション も世界的に普及していますが、ベトナムでは類似ツールが1〜2件存在するものの、十分に発展・普及していないのが現状です。
会議支援ソリューションとは？
会議支援ソリューション（ミーティングアシスタント）とは、オンライン会議に仮想ユーザーとして参加し、音声録音、字幕生成、言語翻訳、内容保存、自動議事録作成などのスマート機能を提供するAIツールです。
このツールは中小企業（SMEs）の会議プロセスを効率化し、コミュニケーション・コラボレーション・情報記録・データ管理を向上させることを目的としています。
プロジェクト概要
| 内容 | 詳細 |
| 技術 | Node js (バックエンド), PostgreSQL (データベース), AWS S3, Open AI, ElevenLabs, Google STT, WebSocket Server, NGINX |
| プロジェクトサイズ | 10 MM |
| 期間 | ６ヶ月 |
| 業界 | AIアシスタント、オンラインミーティング |
| 種類 | AI開発 |
チャレンジ
ベトナムの中小企業（SMEs）は、運営面と管理面において多くの課題に直面しており、それが生産性と競争力に大きな影響を与えています。まず、限られたリソースがデジタル化の大きな障壁となっており、Minhら（2024）の調査によると、57.6%のSMEsがデジタルトランスフォーメーションに困難を抱えています。世界銀行（2025）も、時間や人材不足が技術導入を妨げていると指摘しています。さらに、会議におけるコミュニケーションとコラボレーションの非効率性も深刻です。記録が不十分であったり、専任の書記がいないために議事録の正確性が担保されないことが多く、結果として情報の保存・共有が適切に行われず、タスク忘れや業務の重複、進捗管理の不徹底が発生しています。また、海外の顧客・パートナーとの協業が増える中、言語の壁は依然として大きな問題であり、通訳の手配はコストが高く柔軟性にも欠けます。これらの問題は生産性の低下や運営コストの増加につながり、デジタル化が進んだ大企業との競争力を低下させています。この状況において、導入しやすく、低コストでありながら高い効果をもたらす軽量なテクノロジーソリューションの必要性が急速に高まっています。
ソリューションアプローチ：MIAによるスマートオンライン会議
MIAは、中小企業（SMEs）のオンライン会議プロセス全体を最適化するAI搭載のミーティングアシスタントです。より効率的でスムーズなコラボレーションを実現します。
会議前 – スマートスケジューリング
MIAは、簡単な自然言語で会議をスケジュールできます。例えば「来週火曜の午後にチーム会議を設定して」と話すだけで、ボットが自動的に参加者全員の空き状況を確認し、最適な時間帯を提案。選択後は自動で招待メールを送信します。これにより、時間の節約とスケジュール調整の効率化が可能です。
会議中 – リアルタイムサポート
会議中もMIAが支援します。会議の映像・音声を録画し、発言内容をリアルタイムで字幕表示。さらに、60以上の言語に翻訳可能です。ユーザーは発言内容を入力すると、ボットが代弁したり、即座に会議言語へ翻訳したりできます。これにより、多国籍チームでも情報の理解や共有が容易になります。
会議後 – スマートフォローアップ
会議後は、AIによる要約を自動生成し、議論の要点や決定事項を整理します。タスクを抽出して担当者に期限付きで割り当て、進捗状況をリアルタイムで管理。録画映像も保存されるため、欠席した部分や詳細を後から確認できます。この仕組みにより、中小企業は作業の重複を減らし、責任の明確化と期限管理を強化できます。
MIAは、導入が簡単で低コスト、かつ高い効果をもたらすソリューションとして、会議体験を変革し、業務効率と生産性を向上させます
結果
MIAは、経済的・社会的・技術的観点から中小企業に大きなメリットをもたらすことが期待されています。経済面では、運営コストの最適化、労働力効率の向上、市場拡大、言語の壁の克服、グローバルサプライチェーンへの統合を支援するとともに、国内経済の成長やベトナム製テクノロジーブランドの推進、国家デジタル経済への貢献も実現します。文化・社会面では、多くの会議から効果的な会議への文化転換、情報の透明性と責任の明確化、ワークライフバランスの支援、リモートワークの推進、都市部の通勤負担軽減、地方や障がい者への技術アクセスの平等提供、データ主権の確保を促します。技術面では、手頃なAIソリューションによるデジタルトランスフォーメーションの加速、既存プラットフォームとの統合、ワークフローのデジタル化、従業員のデジタルスキル育成、データ駆動型の意思決定の促進、国内技術の自主開発、イノベーション文化の醸成を通じて、地域市場での先行優位性を確保します。
まとめ
MIAミーティングアシスタントは、AIを活用したソリューションが中小企業（SMEs）の会議運営や日常業務をどのように変革できるかを示しています。限られたリソース、非効率なコミュニケーション、国際協力の障壁といった課題に対応することで、MIAはスケジュール管理を効率化し、会議中のリアルタイム支援を提供し、会議後のフォローアップを確実に行います。経済面では、運営コストの削減、労働効率の向上、グローバルなビジネス機会の拡大に貢献します。社会面では、透明性と責任のある文化、ワークライフバランスの推進、地域や多様な人材への平等な技術アクセスを促進します。技術面では、デジタルトランスフォーメーションの促進、AIリテラシーの向上、データ駆動型意思決定の支援、国内技術の自主開発を強化します。
今後のプロジェクト方向としては、MIAをERP、HR、プロジェクト管理ツールなどの企業向けプラットフォームと統合すること、予測分析や会議インサイトのAI機能を強化すること、多言語対応をさらに拡大して国際協力を支援すること、そしてeコマース、製造業、金融など業界向けのカスタマイズモジュールを開発することが考えられます。これらの拡張により、中小企業の競争力向上、デジタル化の加速、ベトナムのデジタル経済へのさらなる貢献が期待されます。
